优德88官网_优德88娱乐场_优德88中文官网【送彩金】

优德88官网_优德88娱乐场_优德88中文官网【送彩金】

联系方式

官方公告:请新老客户注意最近有人冒充是优德88中文官网的员工上门去取件,寄件请和公司联系确认以免上当受骗;官方网站:bjfsdex.com ,统一服务电话:010-57754531_010-56190364 。搜索词:北京DHL_北京DHL优德88娱乐场_北京DHL优德88娱乐场公司_北京DHL优德88官网_北京DHL优德88官网公司_顺丰优德88娱乐场_DHL优德88娱乐场_DHL优德88娱乐场公司_DHL优德88官网_DHL优德88中文官网_DHL快件_顺丰速运_DHL国际优德88中文官网_DHL国际快件_北京DHL国际优德88中文官网_北京DHL国际快件_fedex优德88娱乐场_fedex优德88官网_国际货运_国际空运_国际快运_优德88官网_北京国际运输代理公司_北京国际货运代理公司_北京国际搬家运输代理公司_北京国际空运代理公司_北京国际物流代理公司 _国际货运、国际物流、国际空运、国际海运、国际搬家一站式服务。

互联网www.bjfsdex.com


当前位置:首页 > 新闻中心
新闻中心
优德88娱乐场新闻

青岛、枣庄两市局推进邮政优德88官网业服务

 2019-03-08    山东省邮政管理局

  为深入落实邮政业更贴近民生七件实事,践行“人民邮政为人民”的服理念,近日,山东青岛、枣庄两市邮政管理局分别印发方案,扎实推进邮政业优德88娱乐场服务质量提升工作。
  青岛局印发《2019年青岛市优德88娱乐场服务质量深化提升专项行动工作方案》,制定8项具体措施:一是在行业内全面推行优德88娱乐场服务文明用语,实施优德88娱乐场文明用语、文明沟通、文明服务工程。印制《青岛市优德88娱乐场业务员文明用语手册》《青岛市优德88娱乐场企业客服规范用语手册》,提升优德88娱乐场业务员和客服人员服务水平。二是持续推进优德88娱乐场放心消费示范单位创建,打造服务标杆企业并向社会公示,推进服务场所标准化建设。三是加大“三不”专项治理力度,规范寄递各环节操作处理,各企业分拨中心、营业网点离地设备铺设率基本实现100%。四是加快优德88娱乐场行业信用体系建设,完善信用档案,建立健全守信激励和失信惩戒相结合的信用机制。五是实施优德88娱乐场服务质量提升联席会议制度,形成定期分析企业申诉数据、通报、整改及督促完成机制。六是发挥媒体舆论监督作用,定期向社会公开服务情况。七是开展优德88娱乐场服务公众满意度调查,重点测试各品牌企业优德88娱乐场服务时限、收寄服务、投递服务、客服处理等指标,将结果作为行业内评先树优重要依据。八是强化企业自查整改,同时加大将对企业服务质量提升情况专项执法检查力度,对严重违反《优德88娱乐场暂行条例》等侵害用户合法权益的行为依法予以处罚。
  枣庄局制定《枣庄市邮政业服务质量提升工程实施方案》,明确一是加强组织领导。联合协会、企业成立服务质量提升工作专班,明确企业提供优德88官网优德88娱乐场服务的职责标准,优化用户投、申诉处理工作,完善信用等级评定,构建消费者合法权益保障体系。二是推动服务标准规范。制作发放《枣庄市优德88娱乐场服务规范用语》口袋书1000余份,指导企业开展从事收寄、派件、售后等人员的服务规范用语培训;深入一线调研指导,通过问卷调查、政企座谈等方式,剖析查找制约行业服务质量提升的深层次原因,要求企业从人才培训、资本投入、规范操作等方面入手,健全服务质量内控体系,全面提升服务质量。三是严格执法监督。加快对申诉中心移交问题线索的处理,约谈了申诉率较高的优德88娱乐场企业责令其立即做出整改;每月调度各企业服务质量提升工作落实情况,对责任不明确、操作不规范的寄递企业,严格依法查处。四是深化行业文明创建。借助市电台“邮政管理之窗”定期通报行业服务质量情况,实现行政监管、社会监督、企业自律的有效结合;开展“十佳服务窗口”、“十佳服务标兵”评选,选树标杆,打造精品,放大品牌集群效应。DHL优德88娱乐场DHL优德88官网出口全球200多个国家价格超低价优惠中!

上一篇  安徽局组织召开皖江八市邮政国际货运业发展座谈会
下一篇  成都EMS优德88官网提出三项举措进一步深化合作